Política de suscripciones y cancelaciones

El registro y el perfil son gratuitos. Puedes usar la modalidad Gratuita o contratar una suscripción mensual (Básica, Plus o Premium). Los precios vigentes, con impuestos incluidos, y las funciones de cada modalidad se muestran siempre en la página de modalidades antes de contratar.

• Cada modalidad incluye un número de mensajes diarios.
• Se renuevan cada 24 horas según tu propio ciclo, contado desde tu registro, y no se acumulan.
• Enviar un mensaje consume un crédito; recibirlo es gratis.

Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes hasta que canceles la renovación. Recibirás confirmación de cada pago.

Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento. Mantendrás las ventajas hasta el final del periodo ya pagado y después pasarás a la modalidad Gratuita.

• Disponibles para todas las modalidades y en cualquier momento.
• Cada paquete es válido durante 24 horas desde la confirmación del pago y tiene su propio contador y caducidad.
• Primero se usan los mensajes diarios de tu modalidad y después los paquetes, empezando por el que caduca antes.

• Solo las personas con Premium pueden regalar mensajes, de 1 a 1.000 cada vez, sin superar los mensajes diarios que tengan disponibles en ese momento; la cantidad regalada se descuenta de ellos.
• Los mensajes regalados son créditos adicionales para quien los recibe, válidos durante 24 horas desde su recepción. No aumentan su límite diario.
• No se pueden canjear por dinero ni volver a regalar.

Las suscripciones y paquetes son contenido y servicios digitales que empiezan a prestarse en cuanto se confirma el pago. Antes de pagar te pediremos que aceptes expresamente que el servicio empiece de inmediato y que reconozcas que, por ello, pierdes el derecho de desistimiento de 14 días una vez iniciado.

Si detectas un cobro duplicado o erróneo, escríbenos a artxussacatala@gmail.com y lo revisaremos. Los mensajes caducados o ya usados no se reembolsan.